TimeSkipper: la plataforma que permite a los puntos de venta adaptarse a los retos de la distribución

Facilita la implementación de la transformación digital de los puntos de venta.

Transformación sin precedente en la distribución alimentaria

  • Pérdida de atractividad de los hipermercados, fortalecimiento del modelo hard-discount, emergencia del quick commerce y de nuevos actores en segmentos más finos
  • Multiplicación de los canales de venta y de entrega
  • Adaptación de los conceptos comerciales: importancia dada a los productos frescos y en particular a la experiencia de compra en la zona de productos frescos, disminución de la atractividad de los productos no alimenticios…
  • Cambios en los hábitos de consumo lo que impactó la oferta y su presentación
  • Búsqueda de eficiencia operacional
  • Etc.

Experiencia del cliente y «figitalización» del punto de venta en la distribución especializada

  • Acompañar al mayor número de clientes posible en el acto de compra El punto de venta debe ser el lugar donde el cliente puede «tocar, probar, obtener información»
  • Ser capaz de consultar el stock de los productos en tiempo real
  • Pronosticar mejor los flujos de clientes y los productos vendidos
  • Optimizar los procesos con las nuevas tecnologías, flexibilizar la organización, ofrecer nuevos servicios
  • Pronosticar mejor los flujos de clientes y los productos vendidos
  • Ser capaz de consultar el stock de los productos en tiempo real en cualquier sitio que estén
  • Hacer converger los mundos offline y online
  • Desarrollo de servicios complementarios a los productos
  • Etc.

La solución de la plataforma TimeSkipper

Distribución alimentaria: hipermercados, supermercados, proximidad

  • Materializar la implementación de una nueva organización del trabajo integrando la polivalencia en el departamento de cajas y en las secciones de autoservicio
  • Optimizar las horas de las actividades tradicionales (autoservicio, cajas…) para asignarlas por ejemplo a las actividades e-commerce (Drive…)
  • Etc.

Distribución especializada: bricolaje, textil, farmacia, artículos deportivos, productos culturales, etc.

  • Aumentar la cesta media de los clientes gestionando mejor el tiempo dedicado a la venta
  • Manejar el equilibrio óptimo entre la mejora del asesoramiento al cliente, la gestión del lineal y la rentabilidad
  • Etc.

Aumentar el volumen de negocios
y la rentabilidad de los puntos de venta

Recuperación de la inversión
en menos de 6 meses

Acompañar
a los equipos
de los puntos de venta
en la transformación
digital 

La solución única e innovadora de TimeSkipper permite realizar este cambio de modelo y acompañar a los equipos de los puntos de venta para hacer frente a la competencia.

El objetivo: ajustar la organización e implementar un nuevo método de trabajo

Autonomía, polivalencia y capacidad de obtener la información en tiempo real son los principios indispensables para flexibilizar la organización y efectuar las tareas apropiadas, en el momento apropiado y con el equipo apropiado.

En concreto, gracias a TimeSkipper, el punto de venta podrá:

Reinventar su relación comercial: anticipar mejor la presencia de los vendedores para asesorar a los clientes, establecer una relación comercial más personalizada, cumplir con las exigencias importantes de información sobre los productos

Facilitar el aumento del volumen de negocio del e-commerce (Click & Collect, Drive, entrega a domicilio…) mejorando la previsión del volumen de trabajo para la preparación de pedidos y gestionándola de manera dinámica y en tiempo real

Implementar la gestión de la omnicanalidad que permite a sus clientes acceder a nuevos canales de pedido y de entrega (Shop & go, entrega a domicilio, Drive) teniendo información en tiempo real sobre el stock

Modificar/adaptar su organización del trabajo implementando la polivalencia si fuera necesario y garantizando la equidad en el reparto del volumen de trabajo

Reinventar su relación comercial: anticipar mejor la presencia de los vendedores para asesorar a los clientes, establecer una relación comercial más personalizada, cumplir con las exigencias importantes de información sobre los productos

Implementar la gestión de la omnicanalidad que permite a sus clientes acceder a nuevos canales de pedido y de entrega (Shop & go, entrega a domicilio, Drive) teniendo información en tiempo real sobre el stock

Facilitar el aumento del volumen de negocio del e-commerce (Click & Collect, Drive, entrega a domicilio…) mejorando la previsión del volumen de trabajo para la preparación de pedidos y gestionándola de manera dinámica y en tiempo real

Modificar/adaptar su organización del trabajo implementando la polivalencia si fuera necesario y garantizando la equidad en el reparto del volumen de trabajo

Con esta plataforma, tu objetivo es recuperar más del 50% de las horas perdidas y dedicar este tiempo a favor del cliente o ahorrarlo.

Además, se trata de mejorar la eficacia operacional para garantizar la atractividad del punto de venta.